4dno Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 4dno mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
1. Maklumat yang Dikumpul oleh 4dno
4dno mengumpul beberapa jenis maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang terbaik kepada setiap pengguna Malaysia.
Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan penggunaan aplikasi. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti anda termasuk telefon Android dan iOS.
Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow atau pindahan bank, nombor akaun bank (dienkripsi), sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh secara langsung.
Data penggunaan: Rekod permainan, taruhan yang diletakkan, masa sesi, kategori permainan yang dilawati, keutamaan pengguna dan rekod interaksi dengan platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh 4dno digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di bawah tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus log masuk dan memastikan keselamatan akaun pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR, menjejak sejarah transaksi dan menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, memperbaiki antara muka pengguna dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan makluman dasar yang telah dikemas kini.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan perundangan yang terpakai di Malaysia termasuk keperluan anti pengubahan wang haram dan pengesahan identiti.
- Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penyalahgunaan platform dan sebarang cubaan penipuan yang boleh menjejaskan pengguna lain.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
4dno menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan semasa penggunaan.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform, halaman yang sering dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini digunakan secara agregat untuk penambahbaikan platform.
- Kuki kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti kaedah pembayaran pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
4dno melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
- Kata laluan disimpan menggunakan algoritma cincang (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahcipher.
- Maklumat kewangan sensitif seperti nombor akaun bank dienkripsi sebelum disimpan dalam pangkalan data.
- Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan dalaman adalah terhad dan tertakluk kepada kawalan akses berdasarkan peranan.
- Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat: data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif, manakala rekod transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan yang terpakai di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
4dno tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti pembekal DuitNow untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan selamat.
- Pembekal permainan: Data sesi dan taruhan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan dalam platform 4dno untuk tujuan penyelarasan permainan.
- Keperluan undang-undang: 4dno mungkin mendedahkan maklumat pengguna sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
- Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 4dno diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
6. Hak Pengguna dan Perubahan Dasar
Sebagai pengguna platform 4dno, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dilakukan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang mungkin memerlukan kami mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Perubahan Dasar: 4dno berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan perundangan atau operasi platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk menggunakan hak-hak anda atau sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 4dno melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada persoalan yang kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data.
Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Pasukan 4dno sedia membantu. Layari Soalan Lazim kami atau hubungi sokongan untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data anda.